Với mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, dân chủ, hiện đại, kỷ cương, công khai, minh bạch; nâng cao trách nhiệm giải trình của cơ quan Nhà nước và vai trò kiểm tra, giám sát của cơ quan có thẩm quyền; xây dựng hệ thống các cơ quan hành chính Nhà nước tinh gọn, hoạt động có hiệu lực, hiệu quả; nâng cao sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có phẩm chất chính trị, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tinh thần trách nhiệm tận tụy phục vụ Nhân dân, đáp ứng yêu cầu xây dựng, phát triển nhanh, bền vững và hội nhập quốc tế. Tạo lập, hình thành môi trường đầu tư kinh doanh thực sự thông thoáng, minh bạch, hấp dẫn, thuận lợi. Nâng cao thứ hạng, chất lượng chỉ số cải cách hành chính, chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh.
Ngày 14/12/2020, UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 2919/KH-UBND về cải cách hành chính tỉnh Lai Châu năm 2021. Với mục tiêu chung là tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính nhằm xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, kỷ cương, công khai, minh bạch; đội ngũ công chức, viên chức có phẩm chất đạo đức, năng lực, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới; tiếp tục rà soát, đơn giản hóa, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp; xây dựng nền hành chính từng bước hiện đại, đáp ứng yêu cầu quản lý xã hội, phát triển kinh tế.
Thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ.
Trong thời gian qua, công tác cải cách hành chính đã được lãnh đạo Thanh tra tỉnh quan tâm, tập trung chỉ đạo thực hiện và đạt được nhiều kết quả tích cực, Chỉ số cải cách hành chính năm 2019 đạt 65,53 điểm (tương ứng 81,91%) xếp loại tốt và đứng thứ nhất trong số các đơn vị đặc thù có thang điểm chuẩn dưới 100. Tuy nhiên, qua phân tích Chỉ số cải cách hành chính năm 2019 và kết quả kiểm tra công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2020 cho thấy: nội dung cải cách hành chính chưa được đánh giá, kiểm điểm thường xuyên trong các cuộc họp giao ban định kỳ; thực hiện các văn bản, ý kiến chỉ đạo điều hành của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao có việc còn chậm; tham mưu công bố danh mục thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý chưa kịp thời; theo dõi, tiếp nhận thủ tục hành chính chưa đảm bảo theo quy định; việc thực hiện chế độ báo cáo trên một số lĩnh vực còn chậm về thời gian hoặc chưa đảm bảo nội dung theo hướng dẫn.
Ngày 07/4/2020, Ủy ban nhân dân tỉnh Lai Châu đã ban hành quyết định số 361/QĐ-UBND về việc công bố danh mục thủ tục hành chính được thay thế trong lĩnh vực giải quyết tố cáo thuộc phạm vi chức năng quản lý của Thanh tra tỉnh
Ngày 10/7/2019, UBND tỉnh Lai Châu tổ chức Hội nghị trực tuyến Công bố Chỉ số cải cách hành chính năm 2018 của các sở, ban, ngành tỉnh; UBND các huyện, thành phố.
