Tập huấn “Hướng dẫn sử dụng hệ thống Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Khiếu nại, Tố cáo”
(Ngày đăng :15/08/2016 2:07:17 CH)

Đồng chí Đặng Công Huẩn - Phó Tổng Thanh tra Chính phủ tham dự và chỉ đạo Hội nghị. Tham dự Hội nghị có đồng chí Nguyễn Đức Thắng - Vụ trưởng, Giám đốc Trung tâm Thông tin TTCP, Giám đốc Ban Quản lý Dự án; cán bộ Trung tâm Thông tin TTCP; lãnh đạo, cán bộ thuộc Thanh tra tỉnh và Ban Tiếp công dân tỉnh các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương từ Thừa Thiên Huế trở ra.

(Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Đặng Công Huẩn phát biểu chỉ đạo Hội nghị)

Phát biểu chỉ đạo Hội nghị, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Đặng Công Huẩn nhấn mạnh tầm quan trọng của hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo, đây là phần mềm được triển khai với hệ thống cơ sở dữ liệu cài đặt duy nhất tại Thanh tra Chính phủ nhằm từng bước khắc phục những hạn chế, bất cập trong công tác xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo như khắc phục tình trạng đơn thư trùng lắp, đơn thư sẽ tập trung về một đầu mối, đảm bảo tính chính xác của các số liệu báo cáo và hỗ trợ cho việc điều hành tại các cơ quan, đơn vị.

Quang cảnh Hội nghị tập huấn

Thông qua Hội nghị ​tập huấn nhằm đào tạo, hướng dẫn các cán bộ nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư sử dụng, quản trị phần mềm Cơ sở dữ liệu quốc gia về KN, TC. Nội dung bao gồm 02 phần:

- Đào tạo hướng dẫn quản trị hệ thống: giúp các cán bộ hiểu và nắm được cách quản trị các đơn vị thuộc hệ thống, cách tạo đơn vị, thêm mới nhóm người dùng, tạo mới quản trị đơn vị các cấp, cấu hình quy trình cho các đơn vị, quản lý loại thủ tục đơn thư, nhóm thẩm quyền giải quyết; tạo mới, thêm mới đơn vị, phòng ban hay người sử dụng và phân quyền cho từng đối tượng người dùng trong đơn vị

- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ tiếp dân và xử lý đơn thư: giúp các cán bộ thực hiện tác nghiệp quy trình trên hệ thống theo luồng, thực hiện các báo cáo theo mẫu kết xuất từ các tiêu chí cụ thể.

Hội nghị tập huấn diễn ra trong hai ngày 15,16/8/2016./.