Tham dự buổi khai giảng có đồng chí Vũ Văn Chiến – Thanh tra viên cao cấp – Hiệu trưởng trường Cán bộ Thanh tra, đồng chí Nguyễn Ngọc Bình - Thanh tra viên cao cấp - Trưởng khoa Nhà nước và phòng chống tham nhũng - Trường Cán bộ Thanh tra, đồng chí Lê Anh Nguyên - Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh Lai Châu, đồng chí Nguyễn Thanh Trì – Phó Chánh Thanh tra tỉnh và toàn thể học viên.



Lớp bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo gồm 100 học viên là cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư thuộc các Sở, ban, ngành của tỉnh, UBND các huyện, thành phố và UBND các xã, phường, thị trấn.

Trong 5 ngày (11/8-15/8), các học viên sẽ được trang bị hệ thống về kiến thức cơ bản, kỹ năng cần thiết về công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo và giải quyết khiếu nại, tố cáo với các chuyên đề: Những vấn đề chung về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; Quy trình tiếp công dân; Quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo; quy trình xử lý đơn thư; Kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong tiếp công dân và văn bản biểu mẫu trong tiếp công dân. Kết thúc lớp bồi dưỡng, các học viên sẽ được cấp chứng nhận.

Phát biểu khai giảng khóa học, đồng chí Vũ Văn Chiến – Thanh tra viên cao cấp – Hiệu trưởng trường Cán bộ Thanh tra nhấn mạnh lớp bồi dưỡng sẽ trang bị cho các học viên các thông tin, kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng xử lý trong công tác tiếp dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo để vận dụng vào thực tế, góp phần nâng cao chất lượng hiệu quả trong công tác tiếp dân, xử lý đơn thư.

Cũng tại Lễ Khai giảng, đồng chí Nguyễn Thanh Trì – Phó Chánh Thanh tra tỉnh đã nhấn mạnh ý nhĩa, tầm quan trọng của việc tổ chức lớp bồi dưỡng, đồng thời quán triệt các học viên chấp hành nghiêp túc nội quy lớp học, các quy định của cơ sở đào tạo, tập trung nghiên cứu tài liệu, mạnh dạn trao đổi, thảo luận nhằm tích luỹ thêm kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm trong công tác./.